Una campaña comercial puerta a puerta del Grupo Aqualuz, una empresa de Alcalá de Guadaíra que vende equipos de filtrado de agua, ha causado alarma social en Sanlúcar por una «posible estafa» según las autoridades locales.
Un aviso de la Policía Local de Sanlúcar publicada por el ayuntamiento pedía a los vecinos que no respondieran ni dejaran entrar a nadie en el interior de sus hogares, pues algunos «individuos» estaban intentando acceder a las vivienda para tomar muestras de agua.
La Policía advertía que la empresa de abastecimiento de Sanlúcar, Aljarafesa, no estaba realizando ninguna campaña de muestra, por lo que podría tratarse de una estafa.
Desde el Grupo Aqualuz, en declaraciones a AljarafeDigital, explican que su actividad comercial es totalmente legal y que en ningún momento se identifican como Aljarafesa: «Llevamos más de 10 años haciendo estas campañas. Entendemos que con el covid y demás, una persona mayor se asuste y llame a la Policía Local», explican.
El protocolo comercial consta de dos pasos: primero, un par de comerciales llaman a la puerta y solicitan consentimiento para que un técnico entre en la vivienda para hacer una prueba de la calidad del agua. A continuación dejan un folleto con el logo de la empresa que sirve de recordatorio de la futura visita del técnico, el cual llegará ese mismo día o el día siguiente a hacer la prueba y recomendarle el filtro adecuado.
«Solo queremos mejorar el trabajo de Aljarafesa. De hecho siempre decimos que el agua del grifo tiene más control que el agua embotellada», explican desde Aqualuz.
La empresa ha decidido suspender su campaña en Sanlúcar ante la alarma generada y la han trasladado a Salteras para el día de hoy. En esta segunda localidad se han hecho eco de la advertencia de la policía sanluqueña para prevenirse de una «posible estafa». «No es una estafa. Son depuradoras de agua homologadas», insisten desde Aqualuz.
«No faciliten sus datos personales»
Desde el Ayuntamiento de Sanlúcar explican a este diario que la advertencia policial intenta prevenir a la ciudadanía de este tipo de acciones puerta a puerta, completamente incontrolable, ante las cuales solicitan que no desvelen datos personales.
«Le pedimos a los vecinos que no faciliten datos personales, información de cuántos viven en su casa ni cualquier otro tipo de detalles, porque nunca se puede saber para qué se va a utilizar», explican desde el consistorio. Las autoridades entienden que la normalización de la agresividad comercial de este tipo de campañas puede generar vulnerabilidad en los propios hogares.
Las empresas públicas de agua o energía «siempre avisan a los vecinos» cuándo se pasarán por sus casas a tomar algún tipo de información, «y cuando una empresa privada va a hacer campañas en las viviendas», tienen que «avisar previamente» a las autoridades competentes, concluyen.